Vai viajar de carro? Checklist de assistência antes de pegar a estrada para garantir segurança e tranquilidade
Planejar uma viagem de carro exige atenção a diversos detalhes para garantir que tudo corra bem. Antes de pegar a estrada, um checklist básico com quatro partes essenciais pode fazer toda a diferença: revisar o carro, conferir os documentos, checar as regras do seguro e da assistência 24h, e anotar os contatos de emergência do trajeto.
A Polícia Rodoviária Federal (PRF) reforça a importância da revisão preventiva, orientando sobre os itens cruciais a serem verificados. Além disso, conhecer os detalhes do seu seguro e da assistência 24 horas é fundamental para estar preparado para qualquer eventualidade.
A Loovi, uma insurtech que busca democratizar o acesso à proteção automotiva com preços competitivos, oferece assistência 24 horas em todo o território nacional. Entender como funciona essa cobertura pode evitar surpresas desagradáveis durante a viagem.
Revisão do Carro: O Que Não Pode Ficar de Fora da Lista
A PRF destaca que a revisão preventiva é o primeiro passo para uma viagem segura. Entre os itens que merecem atenção especial estão o sistema de iluminação, garantindo que faróis, lanternas e setas estejam funcionando perfeitamente, e os níveis de óleo e água, essenciais para o bom funcionamento do motor. Os limpadores de para-brisa também são citados, pois são cruciais para a visibilidade em caso de chuva. A orientação é fazer pausas a cada duas horas de viagem para descanso.
O estepe é um item que exige atenção redobrada. Na assistência 24h da Loovi, a troca de pneu conta com o estepe do próprio carro, que deve estar em boas condições de uso. É importante também ter em mãos a chave de segurança dos parafusos antifurto, quando aplicável, conforme as regras de utilização do serviço.
Documentos em Dia: Essenciais para a Jornada
Para circular legalmente, o motorista precisa portar a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) válida e o Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV). As versões digitais, disponíveis no aplicativo oficial CNH do Brasil, possuem o mesmo valor jurídico das impressas. É recomendável baixá-las antes de sair, pois o sinal de internet pode falhar em alguns trechos da estrada.
A validade da documentação também é crucial para o seguro. Segundo as regras da Loovi, a cobertura de responsabilidade civil exige que o licenciamento do veículo e a CNH do condutor estejam válidos na data do sinistro. Para acionar o reboque, é necessário que os documentos do carro, a chave e o responsável pelo veículo estejam presentes no momento da remoção.
Seguro e Assistência 24h: Entendendo as Coberturas
Conhecer as regras da sua assistência 24h antes de viajar é fundamental para evitar imprevistos. Na Loovi, esses detalhes estão disponíveis nas regras de utilização do serviço e na descrição do plano, acessíveis pelo aplicativo. É importante verificar se o plano está ativo e o cadastro validado.
Caso haja pagamento pendente, os serviços da assistência só voltam a ficar disponíveis 48 horas após a regularização. Por isso, é aconselhável checar a situação do seu plano alguns dias antes de viajar. O serviço de reboque da Loovi, por exemplo, tem um alcance de até 400 km por acionamento, considerando todo o trajeto do prestador. Quilômetros excedentes e pedágios são de responsabilidade do cliente.
Em situações de pane ou acidente fora do município de residência que impeça o uso do carro por mais de 24 horas, a assistência da Loovi pode garantir até três diárias de hospedagem para até cinco pessoas. Além disso, oferece transporte alternativo para retornar para casa ou seguir viagem, em um raio de até 40 km. É importante notar que o reboque é realizado com o carro descarregado de bagagens e objetos pessoais.
A assistência 24h é voltada para emergências. Situações como transporte para revisões preventivas ou atendimentos em locais de difícil acesso, como trilhas, praias ou dunas, geralmente não são cobertas. Entender o que está fora do plano é tão importante quanto saber o que está incluído.
Como Acionar a Assistência 24h em Caso de Necessidade
A assistência da Loovi funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, incluindo feriados. Em caso de pane, acidente, pneu furado ou perda da chave, o procedimento é simples: pare em local seguro, sinalize o veículo e acione a assistência pelo aplicativo Loovi ou pela Central de Relacionamento. É importante descrever a situação real do carro, pois a empresa pode solicitar fotos ou vídeos.
O acompanhamento do guincho em tempo real pelo aplicativo é um dos recursos disponíveis. Em casos de roubo ou furto, é essencial comunicar a Central da Loovi e a polícia (190) e registrar o boletim de ocorrência em até um dia. O aplicativo da Loovi também permite fazer orçamentos e abrir sinistros, centralizando diversas funcionalidades em um só lugar.
Contatos de Emergência Essenciais para a Estrada
Além da assistência do seu seguro, é fundamental ter salvos no celular os contatos públicos de emergência. Isso inclui o número da Polícia Rodoviária Federal (191), Polícia Militar (190), Samu (192) e Corpo de Bombeiros (193). Em rodovias pedagiadas, é importante consultar o telefone da concessionária do trecho antes de viajar.
Inclua também na sua lista de contatos o número da Central de Relacionamento da Loovi e mantenha o aplicativo atualizado e com o login realizado. Com a revisão em dia, documentos em mãos, regras da assistência conhecidas e contatos salvos, você estará mais preparado para lidar com imprevistos e garantir uma viagem tranquila e segura.
