Julio Mottin: A Trajetória de Sucesso na Liderança da Panvel
A rede de farmácias Panvel está em plena expansão, com um faturamento projetado para R$ 7 bilhões neste ano, um salto significativo em relação aos R$ 2,5 bilhões de 2020. A meta ambiciosa é alcançar R$ 12 bilhões até 2030. No comando dessa jornada de crescimento está Julio Mottin Neto, CEO da empresa há uma década e com 30 anos de casa.
A trajetória de Mottin é marcada por uma imersão completa no negócio, desde o atendimento no balcão aos 14 anos até a liderança corporativa. Passagens pela publicidade, marketing e operações de lojas moldaram sua visão estratégica, focada na profunda compreensão do comportamento do consumidor.
“O marketing tem um lado profundo da psicologia de consumo: entender por que o consumidor escolhe a nossa empresa e não a concorrência. Essa curiosidade e uma paranoia constante por evolução são o que me movem”, revelou Mottin em entrevista exclusiva. Conforme informação divulgada pela fonte, essa visão tem sido fundamental para a Panvel.
A Revolução Digital Impulsionada pela Pandemia
O ano de 2020 foi um divisor de águas para a Panvel. Um follow-on de R$ 1 bilhão aumentou a liquidez das ações da empresa na B3, coincidindo com o início da pandemia. O isolamento social acelerou drasticamente a adoção de hábitos digitais pelos consumidores.
Antes da crise sanitária, o e-commerce representava apenas 10% das vendas totais. Em apenas seis meses, essa participação saltou para 25%, e hoje se aproxima dos 50%. Essa transformação digital é um pilar central da estratégia de crescimento da Panvel, impulsionada por investimentos massivos em tecnologia.
Tecnologia como Motor de Inovação e Eficiência
Atualmente, 40% do capital destinado a investimentos na Panvel é direcionado para tecnologia. “Dificilmente compramos máquinas ou racks físicos de computadores como no passado; isso tudo virou nuvem, virou serviço. Hoje, 40% do nosso CapEx é puramente voltado à inovação e tecnologia”, explicou Mottin.
Essa mudança exigiu uma reestruturação interna, com a criação de “embaixadores de tecnologia” em áreas-chave. A inteligência artificial (IA) está presente desde a gestão de estoque até o atendimento ao cliente. A assistente virtual Sofia, por exemplo, auxilia no pós-venda e na reposição de produtos.
A IA também otimiza o reconhecimento de prescrições médicas difíceis de ler, agilizando o processo para os atendentes. No backoffice, algoritmos aprimoram a previsão e o giro de estoques, além de implementar precificação dinâmica em tempo real, monitorando a concorrência.
Desafios Éticos e a Busca por um Sucessor
Apesar dos avanços, Julio Mottin expressa preocupação com o impacto da IA no mercado de trabalho. “A velocidade de escala da inteligência artificial é assustadora. Minha preocupação real é com o emprego. Não tenho certeza se o ser humano terá a capacidade de se adaptar e se reinventar no mesmo ritmo em que essas mudanças estão sendo impostas”, refletiu.
Com 53 anos, Mottin já planeja sua sucessão para os próximos dez anos. Ao contrário de sua própria ascensão, que foi familiar, o próximo líder da Panvel será um executivo de mercado. “Tenho 100% de certeza de que será um profissional de mercado”, antecipou.
Os critérios para o futuro CEO incluem curiosidade aguçada, comunicação aberta, disposição para se expor e vocação genuína para lidar com pessoas. “Varejo é um people business. Quem não gosta de gente e não se comunica com clareza simplesmente não consegue liderar essa indústria”, concluiu Mottin.
A Filosofia de Liderança de Julio Mottin
A longevidade de Mottin na liderança da Panvel é atribuída à disciplina e à capacidade de enfrentar problemas. Ele enfatiza a importância do trabalho em equipe sobre o brilho individual.
“O pior conselho corporativo que já recebi na vida foi o de que eu precisava ‘brilhar’ individualmente. Hoje discordo inteiramente. O líder brilha através da sua equipe. A obsessão não deve ser parecer o mais inteligente da sala, mas sim reunir as pessoas certas e trabalhar de forma colaborativa”, defendeu.
Essa filosofia de colaboração e foco nas pessoas é um dos pilares que sustentam o sucesso e a contínua expansão da Panvel sob a liderança de Julio Mottin.